Jean Paul Gaultier a choisi Stracker pour l’envoi de ses looks à l’international

Découvrez pourquoi Jean Paul Gaultier fait confiance à Stracker pour la logistique de ces évènements internationaux.

Mannequin Jean Paul Gaultier

L’histoire de Jean Paul Gaultier

Jean Paul Gaultier est une maison de Haute Couture française. Elle a été fondée en 1982 par l’emblématique couturier du même nom. Pilier incontesté de la mode, l’héritage de la marque s'étend bien au-delà de la couture, englobant également le prêt-à-porter, les parfums, les bijoux et les accessoires.
« Avec un volume d’expédition très différent chaque mois, nous avions peu de visibilité sur nos dépenses transport. Aujourd’hui, l'abonnement Stracker nous offre un contrôle absolu sur nos coûts de transport, même en période d'événement »
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VIP Manager @Jean Paul Gaultier
Fatma S.

Pourquoi ont-ils fait appel à nous ?

La collaboration entre Jean Paul Gaultier et Stracker a débuté en 2021, alors qu’ils avaient besoin d’un transitaire spécialisé dans les expéditions urgentes et à forte valeur ajoutée. C’est en 2023, après avoir établi une relation de confiance, qu’ils décident de passer au modèle d’abonnement pour avoir une visibilité totale sur leur budget transport, malgré un volume d’expéditions très variable.
Mannequin Jean Paul Gaultier
Ateliers Jean Paul Gaultier à Paris, source : passtolocal.paris

Les enjeux de notre collaboration

1

Assurer un lead time de 24h aux VIP sur place

2

Réduire leur budget transport même en période d'événement

3

Garantir un service fiablemalgré la variabilité des flux

La solution proposée par Stracker

1 - Une livraison J+1 garantie de Paris aux US.

Pour répondre aux enjeux de rapidité du monde de la mode, Stracker a mis en place un process optimisé. Ce dernier comprend des enlèvements tardifs, une préparation documentaire de nuit, ainsi qu'un départ garanti sur le premier vol du lendemain. De cette manière, Jean Paul Gaultier peut assurer la livraison de ses looks en moins de 24h jusqu’à New York, Londres ou même Los Angeles.

3 images de la plateforme Stracker360

2 - Une offre SaaS inédite dans le secteur.

Jean Paul Gaultier participe à de nombreux événements chaque année. De ce fait, leur nombre d’expéditions mensuelles varie considérablement en fonction des périodes. Malgré cela, la formule d’abonnement Stracker leur permet de payer le même prix chaque mois, quel que soit le nombre d’expéditions effectuées et le degré d’urgence de celles-ci.

En plus de l'assurance d'une tarification stable et prévisible, l'abonnement offre à Jean Paul Gaultier un avantage supplémentaire : la possibilité de bénéficier d'une équipe dédiée personnalisée et proactive. Afin de fluidifier les échanges et d’optimiser les performances de livraison, cette équipe est chargée de communiquer avec les services VIP et presse de Jean Paul Gaultier ainsi qu'avec les stylistes à Los Angeles.

3 - Une meilleure organisation toute l'année grâce à Stracker360

Pour pallier les difficultés organisationnelles induites par les événements mode, qui contraignent souvent la marque à expédier une multitude de tenues sur une courte période, Jean Paul Gaultier utilise l’application Stracker360. Grâce à cette plateforme, les équipes peuvent facilement piloter l'envoi des looks, et bénéficier d'une visibilité complète ainsi que d'un suivi en temps réel de leurs expéditions. Cela permet de garantir un suivi précis aux destinataires.

La formule par abonnement de Stracker nous permet de faire des économies conséquentes durant les différents événements, qui étaient jusqu’alors nos plus grosses dépenses.
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VIP Manager@Jean Paul Gaultier
Fatma S.
En confiant la logistique de livraison à un partenaire fiable comme Stracker, Jean Paul Gautlier peut se concentrer davantage sur le développement de ses collections.

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